Bododo© | CGV

Conditions générales de vente

1. Objet et Identification

Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site www.hopplakids.com. Le vendeur est la SARL Manahia (95 avenue du Val de Tave, 30330 Tresques. SIRET : 835 322 975). L'acheteur est un consommateur final agissant pour ses besoins personnels.

2. Produit

Produits Physiques : Kits de rituels BODODO, conformes aux normes européennes EN 71.
Produits Numériques : Guides, tableaux de routine ou contenus multimédias téléchargeables ou consultables en ligne.

3. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose de 14 jours pour changer d'avis, sous les conditions strictes suivantes :

Pour les Produits Physiques : Par mesure d'hygiène et de protection de la santé, le droit de rétractation est exclu pour les produits dont le film plastique protecteur (blister) a été ouvert, retiré ou endommagé après la livraison (Art. L221-28 5° du Code de la consommation). Le retour ne sera accepté que si le produit est dans son état d'origine, scellé sous blister intact.
Pour les Produits Numériques : Conformément à l'article L221-28 13°, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel. En validant sa commande d'un produit numérique, le Client accepte l'exécution immédiate du contrat et renonce expressément à son droit de rétractation.

4. Prix et Paiement

Les prix sont en Euros TTC, hors frais de livraison. Le paiement est exigible immédiatement par carte bancaire (Stripe). La SARL Manahia reste propriétaire du produit physique jusqu'au paiement intégral du prix.

5. Livraison et Réception

Physique : Expédition sous 72h jours ouvrés. Les risques de perte ou d'endommagement sont transférés au Client lors de la remise physique du colis. Il appartient au Client de vérifier l'état du colis devant le transporteur.
Numérique : L'accès aux produits numériques se fait par envoi d'un lien par email ou via l'espace membre System.io immédiatement après validation du paiement.

6. Garanties légales

Les produits physiques bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de défaut avéré, la SARL Manahia procédera à l'échange ou au remboursement (hors produits numériques après téléchargement).

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus (textes, illustrations des cartes BODODO, produits numériques) sont la propriété exclusive de Juana EGEA. Toute reproduction, partage de fichiers numériques ou revente est strictement interdite et passible de poursuites.

8. Responsabilité

La SARL Manahia ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou d'une incompatibilité technique pour les produits numériques (format de fichier, connexion internet).

8. Litige et médiation

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, contactez d'abord contact@hopplakids.com. À défaut d'accord, le tribunal de Nîmes sera seul compétent.